【咨询内容介绍】

东莞中欧企业管理咨询事务所
认证咨询业务范围
ISO9000质量                   ISO14000环保
OHS18000安全                 QC080000有害物质
TS16949汽车                   AS9000航空
TL9000通讯                    ISO13485医疗器械
ISO22000食品                  GMP良好操作规范
有机食品                       SA8000社会责任
IRIS铁路                      WRAP服装社会责任
ETI英国道德贸易               AVE德国道德贸易
BSCI商界社会责任             ICTI玩具  
C-TPAT反恐                   CCC强制性
EICC电子信息                 GB50430建筑
ISO27000信息安全              FSC森林
ISO14064碳排放
社会责任验厂                  反恐验厂
内审员培训                    各种管理培训


广东中欧管理研究所业务范围：


全天驻厂实效管理变革


南京/武汉IRIS培训咨询：0.2过程方法

   本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意
为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入
为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为"过程方法"
在质量管理体系中过程方法应用时，强调以下方面的重要性：
a) 理解并满足要求
b) 要求从增值的角度考虑过程
c) 获得过程绩效和有效性的结果
d) 在客观的测量的基础上，持续改进过程
图1所反映的以过程为基础的质量管理体系模式展示了第4章至第8章中所提出的过程联系。这种展示反映了在规定输入要求时，顾客起着重要的作用。对顾客满意的监视，要求组织对顾客关于组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。该模式虽覆盖了本标准的所有要求，但却未详细地反映各过程
注：此外，称之为"PDCA"的方法可适用于所有过程。PDCA模式或简述如下：
P—策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
D—实施：实施过程
C—检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
A—处置：采取措施，以持续改进过程绩效
本标准引用"过程"，该过程必须适当地形成文件（见附件3）
这些过程中的某些过程要求制定程序和/或KPI（见附件3）
备注1：过程的监视和测量在条款8.2.3中描述




南京/武汉IRIS培训咨询：0.2过程方法

更新时间：2014/5/22 15:54:54